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資格證書

來源：睿格信息發布時間：2012年12月25日點擊()次

資格證書
公司在工程安裝方面為了能對客戶作好更進一步的服務，更為了規范項目工程管理和提高效率，作出了以下技術服務指南項目工程技術服務指南如下：

一、要求項目工程各相關人員做好以下三方面：
1、是分工不分家，對內職責明確，落實到人，對外保持統一形象，面對客戶，任何員工代表公司形象，都應維護公司利益；
2、是要樹立強烈的責任心和服務意識，項目工程各環節工作要有計劃、有落實、有頭有尾，要積極聽取客戶意見，積極響應客戶要求，急客戶所急，想客戶所想，主動溝通，解決問題，給客戶一個專業、有序的形象；
3、是堅決貫徹高質量、高效率原則，珍惜來之不易的項目機會，做好各部分的質量保證和監控措施，做一項目、成一樣板。

二、工作流程
1、售前方案、報價、投標負責人員：主管銷售人員參與人員：售前工程師布線工程師
2、合同簽定、備貨、工程設備合同、備貨負責：主管銷售人員商務經理工程準備負責：技術部經理參與人員：主管銷售人員實施工程師
3、工程實施負責：實施工程師協調：主管銷售人員技術部經理
4、工程結算、驗收結算負責：主管銷售人員驗收負責：實施工程師協調：主管銷售人員技術部經理 5、售后服務；故障、壞件負責人:

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